案例简介
据江苏省教育厅公布，参加2021年专转本录取比例约为40%。与以往相比，升学竞争难度报考人数减少，竞争难度减少，本班级钟同学认为会在升学考试中满意而归。因疫情原因，当年考试延迟进行，在2021年6月公布的结果中，钟同学名落孙山，在一次交流中，我了解到他情绪焦躁，不愿意交流，也不去找工作，每天躺在床上刷手机。经过向周边同学了解，并与本人交流后得知，钟同学一心只读转本书，经过几次求职被拒后变得更加不自信，就业目标也更加不明确。同时，来自同伴的压力、父母的期盼，还有升学、求职失败后的挫败感，使他产生了失落、沮丧情绪，进而出现了求职焦虑的症状和不想面对现实、逃避现实的想法。
案例定性分析
此案例反映的是学生因转本失败、求职收到挫折导致求职焦虑逃避现实的现象等问题。
问题关键点
1．如何帮助钟同学逐步寻找合适的就业岗位。
2．如何引导钟同学树立正确的人生发展方向，科学规划职业方向，回归正确的成长轨道。
解决思路和实施办法
1.主打关怀，做好心理辅导。了解钟同学的基本情况，并向钟同学沟通如何缓解专转本落榜所带来的就业焦虑。钟同学年龄较小，从小到大一直很优秀，家庭期望也较高，转本失利后担心找不到好工作会受到嘲笑从而会产生焦虑心理；或者看到身边的同学陆续找到心仪的工作，自己却竹篮打水一场空，心里非常急躁焦虑；目前寻找的工作与预期也有很大的差距，有心理落差，也会产生焦虑情绪。我采取了以下步骤来帮助和引导学生走出困境：①开展心理学流畅体验——重新自我认识、挖掘潜力；②塑造智慧的人格品质——提高综合素质对抗焦虑；③创设情感支持环境——增强心理关怀。
2.指导方法，掌握求职策略。一是我主动摸清学生就业意向，提供多种就业渠道，鼓励他先就业再择业，通过招聘网站，将招聘信息告知他，纾解了他的就业压力。同时，我要帮助学生厘清思路，分析求职过程遇到的真正问题，有针对性地开展指导、引领工作。首先为减少拒绝率，指导学生要学会查看招聘简章中描述的岗位要求和岗位职责，对于自己无法达到的硬性要求就没必要投递简历。最后，我再仔细查看他的简历，发现简历未展示出他本人协调能力、组织能力、以及专业上的优势，仿照优秀的简历模板，不断完善自我简历，掌握正确的求职方法。
3.人际互动，提供成功就业同学（班长）的情感支持。在前途迷茫未知时，学生除了需要教师的疏导，更加需要朋友的陪伴。应聘前，请成功就业的同学与加油鼓劲，自信心倍增；应聘失利时，也及时关心安慰，失败便不是失败，而是经验的积累、是成功的铺垫。在学习、生活中，班长或分享、或互勉、或吐槽，谈天谈地间就业压力便无形释放。班级成功就业的同学组成团队，有助于学生直接获得情感支持。
经验与启示
1.密切关注学生就业心理动态，做学生求职路上的倾听者。在学生即将完成从学校到社会的转变之际，学生心理波动变化极大，可能会感到迷茫、焦虑、挫败。作为辅导员，应密切关注每个学生在求职过程中的心理动态，多与学生谈心、交流、分享经验，耐心倾听学生在求职过程中遇到的问题。在必要时刻，作为辅导员要及时进行干预，帮助学生顺利求职。
2.持续提升就业指导工作技能，做学生求职路上的指导者。辅导员对学生的了解深刻、最全面，通过提升辅导员自身的就业指导工作技能，可以对学生进行因材施教，针对不同学生的就业问题进行个性化指导。改变以往的单纯推荐就业单位的模式，转变为就业指导的专业化、网络化、全程化。
点评
毕业生在学业和就业之间做出艰难决策的全过程。这个过程充满了挑战和不确定性，但也是个人成长的重要机会。通过这个案例，学生要清楚自己的优势和不足，并在未来的生活生存中更加注重培养自己的心理素质和抗压能力，这也是一个提升自我认知和心理抗压能力的重要体验。未来的生活中，也需要综合考虑自己的实际情况和需求，权衡利弊，做出最符合自己的决策。
文字：沈小军
审核：陈雪